Өнім сапасы мен қауіпсіздігі
Біздің өнімдеріміздің сапасына, қауіпсіздігіне және тұтастығына деген адалдығымыз біздің барлық істеріміздің негізінде жатыр.
САПА БІЗ ЖАСАЙТЫН БАРЛЫҚ НӘРСЕНІҢ НЕГІЗІНДЕ ЖАТЫР
Ferrero-да біз сапалары мен сипаттамаларынан бастап, қайдан келгеніне, оларды өсіретін қауымдастықтарға дейін, ингредиенттеріміз туралы барлық нәрсені білуге ұмтыламыз. Ferrero сапарының әр қадамында ингредиенттерді тексеріп отыру үшін «sacco conosciuto» деп аталатын сияқты инновациялық процедураларды әзірледі. Бұл – тамақ өнімдері жөніндегі сарапшыларымыздың қауіпсіздікті, дәмді және текстураны тұрақты түрде тексеруі мен талдауынан,шикізат сапасының жоғары деңгейде болуын қамтамасыз ету үшін жабдықтаушылардың тексерулері мен тамақ өнімдері қауіпсіздігі процедураларынан тұратын үрдістер қатары.
Шикізат ингредиенттер туралы әрбір нәрсені білуге деген міндеттеме компаниямыз 1946 жылы құрылғаннан бері ДНҚ-сында қалыптасып қалған. Сөзбе-сөз аударғанда «мөшектің ішінде не бары белгілі» деген мағынаны білдіретін, мұқият іріктелген жабдықтаушылар мен фермерлер өсіріп алған біздің балғын сапалы ингредиенттерге деген назарымыз сапардың әр қадамында ингредиенттерді тексеруге деген міндетіміз бен қамқорлығымыз жайлы ақпарат беріп келеді.
Ferrero-да біз ең жоғарғы тамақ қауіпсіздігі мен сапа стандарттарының сақталатынына кепілдік беру үшін және әр өнімнің балғындығы мен дәмін сақтау үшін өндіріс шекараларын кеңейтеміз. Біз үрдістерімізге тұрақты түрде инновациялық технологияларды ендіреміз және команандаларымыз бен жабдықтарымыздың бірлескен жұмысын оңтайландырып отырамыз.
Әлемдегі біздің 36 өндірістік зауытымыз тізбектің басынан аяғына дейін балғындықты сақтап, қолөнер туындысына қол жеткізгеніңізді сездіруге ұмтылады. Әр өнімді ұстау және өңдеу стандарттарын орталық белгілейді, бұл Ferrero-ның әлемдегі әр зауытында сақталып, өнімдердің өндірістен сату нүктесіне дейін сапа мен қауіпсіздіктің жоғары стандарттарына сәйкестігін қамтамасыз етеді.
Біз осы мақсатқа жетудегі стратегиялар, біліктіліктер және командалық күш-жігер баяндалған толыққанды Сапа және тамақ өнімдері қауіпсіздігі саясатын ендірдік. Біздің сарапшылар тұтынушыларға бірегей әсер сыйлайтын қауіпсіз, жауапты және жоғары сапалы өнімдермен қамтамасыз ету үшін бүкіл Ferrero командасымен аянбай қызмет етеді.
Біздің өнімдер әлемдегі 36 зауытта шығарылады, бірақ орталық сапа ұйымы жергілікті командалармен және ғылыми зерттеу, заң, маркетинг, техникалық бөлімдер және басқаларымен тығыз байланыса отырып, шикізаттан бастап нарыққа дейінгі бүкіл құн жасау тізбегін қадағалайды.
Бұған қоса, біз құн жасау тізбегіндегі барлық үрдістерді қамтитын сапаны бақылау жүйесін құрылымға келтірдік. Бұл жүйеге білікті қызметкерлердің стандарттарымыздың дұрыс қолданылып жатқанын қамтамасыз ету және жақсартуға арналған мүмкіндіктерді анықтау үшін барлық зауыттарда, қоймаларды және қосалқы мердігерлердің орын-жайларында стандартталған тексерулері кіреді.
- 2000 аса дегустатордан құралған топ тұтынушыларымызға тек ең сапалы өнімдердің жетуі үшін әлем бойынша жұмыс істейді.
- Біз барлық зауыттарда жеткізілген шикізаттың әр топтамасын, жартылай фабрикат өнімдердің әр топтамасын және дайын өнімдердің әр топтамасын сынаймыз. Бұл дегеніміз шикізат бойынша жылына 1,5 млн сынақ жүргізіледі.
- Біз қабылданған өнім сапасын дүкендерді қоса, көптеген түрлі кезеңдерде өлшейміз. Мыс., 2021/22 қаржылық жылы біз әлем бойынша 880 000 дүкенге барып, дайын өнімдердің балғындығы мен дүкендегі температураны қағадаладық.
Өнімдеріміздің қауіпсіздігін бүкіл құн жасау тізбегінде қамтамасыз ету үшін тексеру операциялары айқындалған.
Біздің барлық өндіріс алаңдарымыз тамақ өнімдері қауіпсіздігіне арналған ISO 9001және FSSC 22000 (GFSI танылған) халықаралық танылған сапаны сертификаттау схемаларына сәйкес келеді
Ferrero ойыншықтарын сынау хаттамасы аясында біз халықаралық ережелерде талап етілетін сынақтарға қоса, тағы да ерікті сынақтар жүргіземіз, мысалы талап етілетін 48 сынақтың орнына 75 сынақ жүргіземіз. Сынудың алдын алу және жоғары жобалау стандарттарын сақтау үшін тек жоғары сапалы материалдарды таңдаймыз. Бұған қоса, жобалаудың түрлі кезеңдерінде барлық KINDER® Surprise ойыншықтарын мұқият талдаймыз.
Біз «KINDER® Surprise Toy жабдықтаушыларына арналған этикалық, әлеуметтік және экологиялық талаптар» қамтылған әдеп кодексін ендірдік. Әдеп кодексі KINDER® Surprise ойыншықтарының жабдықтаушылары жұмыс жағдайларына қойылатын біздің талаптарға сәйкес келуін қамтамасыз етеді.
