Odpovědný marketing

Ve společnosti Ferrero se snažíme podporovat spotřebitele v odpovědném rozhodování o potravinách, které konzumují, a to dodržováním přísných standardů marketingové komunikace, které jdou často nad rámec zákonných požadavků.

Zejména pokud jde o marketing zaměřený na děti, naše zásady pro reklamu a marketing jsou jasné: nesměřujeme naši reklamu a marketingová sdělení na děti mladší 13 let. Kromě toho se snažíme zajistit co nejpřísnější dodržování předpisů a poskytujeme interní pokyny a školení pro naše zaměstnance.

Věříme, že účinná samoregulace za poskytování pravdivých a přesných informací je v nejlepším zájmu spotřebitelů. Kromě místních norem a předpisů se ve společnosti Ferrero řídíme několika vlastními závazky.

Při veškeré marketingové komunikaci uplatňujeme rámcové podmínky pro odpovědnou komunikaci v oblasti potravin a nápojů, které přijala Mezinárodní obchodní komora jako nejvýznamnější obchodní organizace podporující odpovědnou marketingovou a reklamní komunikaci. Řídíme se také globálními zásadami odpovědného marketingu stanovené asociací International Food and Beverage Alliance (IFBA), jejímž jsme zakládajícím členem. Společnost Ferrero je také členem Světové federace inzerentů (WFA), mezinárodní organizace prosazující platné postupy v oblasti odpovědné reklamy.

Jsme si vědomi toho, že tyto dobrovolné závazky je třeba prosazovat. Proto se účastníme externího monitorování našich závazků, abychom posoudili míru plnění státních, regionálních a globálních požadavků, a v případě jejich nedodržení naše reklamy měníme.

Společnost Ferrero stojí za tím, že rodiče hrají zásadní roli při výchově svých dětí z hlediska vyvážené stravy a aktivního životního stylu. Z hlediska obsahu a médií veškeré naše reklamy a marketingová komunikace míří výhradně na dospělé, kteří rozhodují o tom, co si koupí, a mladistvým starším 13 let, pokud příslušné místní normy a předpisy nevyžadují věk vyšší.

Nezávislé organizace každoročně monitorují, zda se řídíme iniciativami v našem oboru, které se týkají odpovědného marketingu dětem. To provádí například společnost Ebiquity v případě televizní reklamy a Evropská aliance pro samoregulaci reklamy (EASA) v případě webových stránek a profilů na sociálních sítích naší značky a influencerů. O našem hodnocení dodržování předpisů si můžete přečíst více v naší poslední zprávě o udržitelnosti.