Vanlige spørsmål
Ferrero-gruppens historie strekker seg over tre generasjoner. Fra 1946 jobbet brødrene Pietro og Giovanni Ferrero sammen i familiens lille konditori i byen Alba i Piemonte. Sammen skapte de produktene som skulle gjøre Ferreros navn kjent.
I dag er Ferrero-gruppen et av verdens største næringsmiddelselskaper, med mer enn 35 høyt elskede varemerker som Kinder, Nutella, Ferrero Rocher og Tic Tac.
For mer informasjon, klikk her.
Ferrero er og forblir en familiebedrift, ledet av vår utøvende styreformann Giovanni Ferrero, sammen med vår administrerende direktør Lapo Civiletti.
Du kan finne informasjon om kundeservice for din region ved å gå til siden.
Du kan kjøpe deilige Ferrero-godbiter over hele verden, i supermarkeder, kiosker, på nett og mer.
For den mest oppdaterte informasjonen, kontakt kundeserviceteamet i din region ved å besøke denne siden.
Ferrero Group er hjem til noen av verdens mest ikoniske godbiter, inkludert Nutella®, Ferrero Rocher®, Kinder® og Tic Tac®.
Du kan se en fullstendig liste over våre merker her.
Vår markedsførings- og reklamekommunikasjon er kun rettet mot voksne. Vi retter aldri reklame mot barn under 13 år, eller mot eldre barn der det kreves av lokale standarder eller forskrifter.
Vi er medlem av International Food and Beverage Alliance, og retningslinjene våre er i tråd med Verdens helseorganisasjons anbefalinger for markedsføring rettet mot barn. Klikk her for mer informasjon.
Våre produkter er godbiter og, som all mat, kan det nytes i moderate mengder som en del av et variert, balansert kosthold.
Vi fokusererpå å produsere individuelt innpakkede godbiter slik at porsjonsstørrelsene våre er tydelige og slik at alle kan nyte søtsaker på en ansvarlig måte.
Initiativer som Kinder Joy of Moving oppfordrer også barn og deres familier til å opprettholde en aktiv livsstil og omfavne fysisk aktivitet for å sikre at de lever sunne liv.
Klikk her for mer informasjon.
Selskapet vårt ble bygget av generasjoner av mennesker som deler et engasjement for kontinuerlig forbedring – og det gjelder også for vårt forhold til bærekraft. Vi arbeider i henhold til FNs bærekraftsmål, og rapporterer om vår bærekraftsaktivitet og fremgang hvert år.
Vår aktivitet faller inn under fire hovedområder: beskytte miljøet, fremme bærekraftige innkjøp, fremme ansvarlig forbruk, og sette mennesker i sentrum.
Klikk her for mer informasjon.
Vi har forpliktet oss til null avskoging. I vår palmeoljeforsyning bruker vi for eksempel satellittovervåkingen Starling gjennom hele leverandørkjeden, og samarbeider med den ideelle organisasjonen Earthworm Foundation. Starling overvåker endringer i landdekke og forstyrrelser i skogdekke, nærmest i sanntid, slik at vi sammen med lokal ekspertise kan identifisere utfordringer raskt og drive frem positiv endring.
Klikk her for mer informasjon.
Vi er en anerkjent bransjeleder innen å støtte produksjonen av bærekraftig palmeolje, og vi tar sikte på å kun kjøpe vår olje fra kilder uten avskoging og utnyttelse.
Vi er stolte av å være produsent nr.1 på WWFs Palm Oil Buyers Scorecard 2021.
Kakao er en grunnleggende ingrediens i søtsakene våre, og vi sørger for at den kommer fra gårder som overholder streng sertifisering, og med andre uavhengig forvaltede standarder for bærekraft og ansvarlige innkjøp.
Vår Kakaoplan beskriver vår forpliktelse til en fremragende verdikjede, og vår dedikasjon til å skape en kakaoindustri som er bra for mennesker og natur.
Vi er aktivt engasjert i å gjøre hasselnøttproduksjonen mer samfunnsmessig og miljømessig bærekraftig. Vi kjøper kun hasselnøtter fra leverandører som har signert og følger vår strenge leverandørkodeks, som beskriver våre standarder for menneskerettigheter og samfunnspraksis, miljøvern, bærekraft og krav til leverandørens åpenhet.
Vi har en dedikerte avdeling, Ferrero Hazelnut Company, som samler alle våre hasselnøttaktiviteter under ett tak. Målet er å fremme kvalitet og innovasjon.
Se vår hasselnøttplan for mer informasjon.
Vår respekt for menneskerettighetene styrer vår strategi, politikk og aktiviteter på tvers av vår egen virksomhet og leverandørkjede.
Vi fremmer menneskerettigheter langs hele verdikjeden, i tråd med FNs Global Compact, FNs veiledende prinsipper for næringsliv og menneskerettigheter, den internasjonale menneskerettighetsloven og Den internasjonale arbeidsorganisasjonens grunnleggende arbeidskonvensjoner. Vi arbeider for å avskaffe alle former for moderne slaveri, menneskehandel, tvangsarbeid, påtvunget arbeid, fengselsarbeid og barnearbeid uansetthvor de forekommer.
Se vår for mer informasjon.
I 2020 satte vi en rekke karbonmål for 2030. Vi forplikter oss til å:
Redusere total utstrekning av 1- og 2-utslipp med 50 % sammenlignet med 2018
Redusere utslippsintensiteten i kategori 1, 2 og 3 med 43 % fra samme baseline, i samarbeidmed leverandørene våre.
Vi har allerede økt vår andel av fornybar elektrisitet til mer enn 80 % internasjonalt og til 100 % i Europa, og vi samarbeider med alle våre produksjonsanlegg for å utvikle skreddersydde planer for utslippsreduksjon.
Klikk her for mer informasjon.
Vi har forpliktet oss til å utvikle oss mot flere bærekraftige løsninger for all vår emballasje. Faktisk er mer enn 83 % av emballasjen vår allerede resirkulerbar, gjenbrukbar eller komposterbar, og vi jobber for å nå 100 %.
Vi er har forpliktet oss til:
100 % av emballasjen vår skal være gjenbrukbar, resirkulerbar eller komposterbar
Redusere bruken av ny plast med 10 % sammenlignet med 2020
Vi øker resirkulert innhold i plastemballasjen vår til 12 %
Klikk her for mer informasjon.
Vi jobber kontinuerlig med å bygge en mangfoldig og inkluderende kultur, der alle ansatte føler seg velkomne, verdsatt og har like muligheter. Vi vet at dette er nøkkelen til vår fremtidige suksess.
Vi har signert Gender and Diversity Alliance (GDKA) og har dermed forpliktet oss til tre nøkkelindikatorer:
- En prosentandel av representasjon på alle nivåer i vår organisasjon
- En prosentandel av representasjon etter ansattkategori
- Likelønn
Klikk her for mer informasjon.
Matsikkerhet er et udiskutabelt tema for oss. Siden vår spede begynnelse har vi utviklet og implementert innovative prosedyrer for å overvåke kvaliteten og sikkerheten til hver enkelt ingrediens gjennom hele leverandørkjeden. Vi har forpliktet oss til kontinuerlig å forbedre oss, og vi gjennomgår og forbedrer regelmessig våre matsikkerhetsprosesser for å sikre at de er oppdaterte og effektive.
Klikk her for mer informasjon.
Vi beklager ulempen. Du kan være sikker på at vi jobber hardt for kun å levere produkter av høyeste kvalitet til våre forbrukere. Vennligst kontakt kundeserviceteamet i din region ved å besøke denne.
Vi beklager denne opplevelsen, vennligst ta kontakt med kundeserviceteamet i din region ved å besøke denne siden.
For mest mulig oppdatert informasjon bør du kontakte kundeserviceteamet i regionen din ved å besøke denne siden.
