Marketing Responsável

Na Ferrero, buscamos apoiar os consumidores a fazerem escolhas responsáveis ​​sobre os alimentos que comem e bebem, seguindo rígidos padrões de comunicação de marketing que muitas vezes vão além dos requisitos legais.

Especialmente em relação ao marketing para crianças, os Princípios de Publicidade e Marketing da Ferrero são claros: Não direcionamos nossas comunicações de publicidade e marketing para crianças menores de 13 anos. Além disso, trabalhamos para garantir o mais alto nível de conformidade possível e oferecer orientação e treinamento interno para nossos funcionários.

Acreditamos que a auto-regulação eficaz, que oferece informações verdadeiras e precisas, atende aos interesses dos consumidores. Portanto, seguimos vários compromissos voluntários na Ferrero, além dos padrões e regulamentos locais.

Em todas as nossas comunicações de marketing, aplicamos a estrutura para comunicações responsáveis ​​sobre alimentos e bebidas adotada pela Câmara de Comércio Internacional, a principal organização empresarial do mundo que promove comunicações responsáveis ​​de marketing e publicidade. Também seguimos a Política Global de Marketing Responsável estabelecida pela Aliança Internacional de Alimentos e Bebidas (IFBA), da qual somos membros fundadores. A Ferrero também é membro da Federação Mundial de Anunciantes (WFA), uma organização internacional que promove práticas eficientes em relação à publicidade responsável.

Reconhecemos a necessidade do cumprimento desses compromissos voluntários. Assim, participamos do monitoramento externo de nossos compromissos para avaliar os níveis de conformidade com os compromissos nacionais, regionais ou globais da indústria e, em caso de não conformidade, alteramos nossos anúncios.

A Ferrero acredita no papel crucial desempenhado pelos pais na educação de seus filhos sobre uma dieta equilibrada e um estilo de vida saudável e ativo. Todas as nossas comunicações publicitárias e de marketing são dirigidas apenas a adultos que tomam decisões de compra e a jovens com 13 anos ou mais, em termos de conteúdo e mídia de vendas, a menos que os padrões ou regulamentos locais relevantes exijam uma idade superior.

Organizações independentes monitoram nossa conformidade com as iniciativas da indústria sobre marketing responsável para crianças anualmente. Por exemplo, pela Ebiquity para publicidade televisiva e pela European Advertising Standards Alliance (EASA) para sites de marcas, perfis de mídia social e marketing de influenciadores. Você pode ler sobre nossos índices de conformidade em nosso último Relatório de Sustentabilidade.